Σύμβουλος επιχειρήσεων και πιστοποιημένος εκπαιδευτής (trainer) από το IBCT (International Board of Certified Trainers) με 25ετή διεθνή εμπειρία στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, συμβουλευτική & εκπαίδευση προσωπικού και στελεχών επιχειρήσεων, τον Τουρισμό & τη Φιλοξενία, την οργάνωση επαγγελματικών σχολών,το εκπαιδευτικό μάρκετινγκ (educational marketing), την ακαδημαϊκή διδασκαλία και την εισήγηση επιμορφωτικών σεμιναρίων.
Εργάστηκε και έζησε στις ΗΠΑ, την Ευρώπη, την Μέση Ανατολή και την Κεντρική Ασία.
OHIO UNIVERSITY USA : Master of Arts in Interpersonal
Communication & Consulting -1988
CITY UNIVERSITY OF NEW YORK : Bachelor of Science in Economics and BA in Personnel Management(double major) -1987.Αποφοίτηση με Υποτροφία Cum Laude από το College of Staten Island/CUNY
ΚΑΤΕΕ Θεσσαλονίκης Πτυχίο στη Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων -1980 (Αποφοίτηση με υποτροφία από το ΙΚΥ)
Άπταιστα Αγγλικά, πτυχιούχος και κάτοχος Proficiency of English από το University of Michigan (US-10/1987)
Παρακολούθησε με επιτυχία το ετήσιο πρόγραμμα εκμάθησης της Αγγλικής Γλώσσας του English Language Institute του Queens College /CUNY -1981
Κάτοχος Άδειας (Επάρκειας) Διδασκαλίας της Αγγλικής Γλώσσας από το Υπουργείο Παιδείας-1987
Επαρκείς γνώσεις στα social media, χρήσης του ιντερνετ, Microsoft Word, Excel. Power Point
IBCT: Certified trainer από το International Board of Certified Trainers από το 1999 (USA)
Ohio University/College of Communication Πιστοποιημένος εισηγητής 1987
AHMA : Certified Trainer από την American Hotel & Motel Association (USA)
ΑΚΑΔΗΜΑΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ
ΕΡΓΑΣΙΑΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ
ΣΠΟΥΔΕΣ
ΔΙΕΘΝΕΙΣ
ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ
Σημαντικά Εκπαιδευτικά Projects
(SIGNIFICANT TRAINING PROJECTS)
• ATHENS OLYMPICS 2004 /ITG
• CARREFOUR
• ASTIR PALACE Vouliagmeni
• DIVANIS Hotels
• CARAVEL Hotels
• HANDRIS Hotels
• NN Nationale Nederlanden
• MOSCOW ACADEMY OF TOURISM/CU
• MARIS HOTELS
• EPT
• ELTA
• CIHAN UNIVERSITY
• SANTA MARIN
• BALI PARADISE HOTEL CRETE
ΓΝΩΣΤΙΚΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΑ
• MANATΖΜΕΝΤ
• ΗΓΕΣΙΑ - ΥΠΟΚΙΝΗΣΗ
• ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ
• ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ –ΠΩΛΗΣΕΙΣ
• ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
• ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ
• ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
• ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ
• ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
• ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΗ
• ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΙΑ
• ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΡΙΣΕΩΝ
• ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΥ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΥ
• ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΩΝ
• ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
• e-MARKETING IN HOSPITALITY
TRAINING & TEAM BUILDING
Έμπειρος trainer & facilitator σε δράσεις team building. Έχει σχεδιάσει και υλοποιήσει πολλά projects team building για οργανισμούς, επιχειρήσεις και ομάδες. Για την υλοποίηση δράσεων team building συνεργάζεται με πολλούς και διαφορετικούς φορείς, εταιρείες training, συμβουλευτικές εταιρείες ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού, εξειδικευμένους οργανισμούς team building του εξωτερικού, τουριστικούς οργανισμούς, tour operators, hotels, αθλητικές εγκαταστάσεις, σχολές γαστρονομίας, κ.α. Για τις δράσεις team building, συνεργάζεται με τους HR managers ώστε να επιλέγονται οι κατάλληλες δράσεις «gamification» και να επιτυγχάνονται οι συγκεκριμένοι στόχοι, όπως: η ανάπτυξη της διαπροσωπικής επικοινωνίας μεταξύ των εργαζομένων, η βελτίωση της συμμετοχής και ενεργοποίησης των ανθρώπων της επιχείρησης, η εξομάλυνση πιθανών διενέξεων, η ανάπτυξη της δημιουργικής φαντασίας και της ικανότητας επίλυσης προβλημάτων, η ανάπτυξη του ανταγωνισμού, η εμπέδωση της εταιρικής κουλτούρας, κ.α.
ORGANIZATIONAL CULTURE & TEAM BUILDING
Με εξειδίκευση στη βελτίωση της ενδοεπιχειρησιακής επικοινωνίας (διαπροσωπικής & διατμηματικής), την εταιρική κουλτούρα και την βελτίωση του ενδιεπιχειρησιακού «κλίματος» και εργασιακών σχέσεων, έχει σχεδιάσει και υλοποιήσει projects ενδοεταιρικής έρευνας επικοινωνίας χρησιμοποιώντας την επιστημονική προσέγγιση του ICA Audit (International Communication Association Audit). Ανάλογα με τη φύση των δράσεων, τη διαθεσιμότητα και τους στόχους των δράσεων, συνεργάζεται με τους πιο γνωστούς εκπαιδευτικούς οργανισμούς.
ΒΙΒΛΙΑ
Οι Κούρδοι, όπως τους έζησα
ISBN: 9789606943843
Εκδόσεις: Εκδόσεις ΔΡΟΜΩΝ (2019)
Συγγραφείς: Μάρκος Κ. Κομνηνάκης
Δημόσιες σχέσεις στον τουρισμό και τη φιλοξενία
ISBN: 6185163012
Εκδόσεις: Εκδόσεις Φυλάτος (2015)
Συγγραφείς: Μάρκος Κ. Κομνηνάκης
The New Trainer s Keys for Success
ISBN: 9601602003
Εκδόσεις: Εκδόσεις Πατάκη (2002)
Συγγραφείς: Μάρκος Κ. Κομνηνάκης
Τα "κλειδιά" της επιτυχίας του νέου επαγγελματία εκπαιδευτή
ISBN: 9601601996
Εκδόσεις: Εκδόσεις Πατάκη (2001)
Συγγραφείς: Μάρκος Κ. Κομνηνάκης
Η γλώσσα του σώματος και πώς να τη μιλήσετε καλύτερα
ISBN: 9602863099
Εκδόσεις: Έλλην
Συγγραφείς: Μάρκος Κ. Κομνηνάκης